كل رسائل عملائك
في صندوق واحد،
ولا تضيع أي رسالة.
يجمع Relay رسائل واتساب وماسنجر وإنستجرام ودردشة موقعك في شاشة واحدة لفريقك بالكامل. يصل كل طلب إلى الفريق المختص، وتعرف من استلمه، وتتابعه حتى اكتماله.
من الفوضى بين الهواتف والمجموعات، إلى نظام واحد منظم.
أربع قنوات، صندوق واحد، وربط بضغطة زر.
يسجّل المدير دخوله ويختار رقمه أو صفحته، ويكمل النظام الباقي. لا حاجة لأي خبرة تقنية.
من الرسالة الأولى حتى اكتمال الطلب.
- 1 يراسلك العميل عبر أي قناة يختار الخدمة من قائمة أزرار، أو يفهم الذكاء الاصطناعي طلبه من رسالته أو صوته، حتى بالعامية أو الفرانكو. واتساب · ماسنجر · إنستجرام · الموقع
- 2 يصل الطلب إلى الفريق المختص يستلمه أول موظف يرد، أو يوزّعه النظام تلقائيًا على الموظف المتاح. وإذا تأخر الاستلام يتلقى المشرف تنبيهًا. استلام بأول رد أو توزيع تلقائي
- 3 متابعة حتى النهاية حالة كل طلب ومراحله في مكان واحد، مع سجل كامل لكل ما جرى لا يمكن حذفه. سجل كامل لكل حركة
نافذة دردشة أنيقة على موقعك بسطر كود واحد.
تعمل على ووردبريس وShopify وWix وأي موقع آخر، ويستطيع الزائر أن يكتب أو يتصل بفريقك صوتيًا من المتصفح مباشرة، وتصل كل المحادثات والمكالمات إلى صندوق الفريق نفسه.
<script src="https://cb-staging.relay24.net/webchat/widget.js" data-relay="…" async></script>
كل ما يحتاجه فريقك ليخدم عملاءه بسرعة واحترافية.
Relay في جيبك.
تطبيق لفريقك يحمل صندوق الرسائل كاملًا: استلام، ورد، وتحويل، ومكالمات، وإشعارات فورية، أينما كنت.
-
إشعارات فوريةمحادثة جديدة لفريقك، أو إشارة إليك، أو موعد يقترب.
-
مكالمات واتساب على هاتفكترنّ المكالمة عندك كأي مكالمة عادية، حتى والهاتف مقفل.
-
استلام وتحويل بلمسةردّ بالصوت أو الصورة، وحوّل المحادثة مع ذكر السبب.
-
المشرف يتابع من أي مكانالمحادثات غير المستلمة وحالة الفريق لحظة بلحظة.
حزمة مصمَّمة لمجال عملك.
لكل مجال فرق جاهزة، ومزايا خاصة به، وذكاء اصطناعي يفهم رسائل عملائه. اختر مجالك لتعرف كيف يخدمك Relay.
مجالك غير موجود؟ يعمل Relay مع أي شركة لديها عملاء على واتساب ومواقع التواصل. تواصل معنا
بياناتك محمية، وكل حركة مسجلة.
باقة تناسب حجم فريقك.
اشترك مباشرة في الباقة المناسبة، أو اطلب عرض سعر وسنرد عليك خلال يوم عمل.
رقم واتساب ودردشة الموقع
واتساب وماسنجر وإنستجرام ودردشة الموقع
كل القنوات
حدود وقنوات حسب احتياجك
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. رسائل واتساب ومكالمات الشركة الصادرة تُدفع لـ Meta مباشرة حسب الاستخدام، وأول 1,000 رسالة خدمة شهريًا لكل رقم مجانية.
أسئلة يطرحها أصحاب الشركات قبل البدء.
هل يمكنني استخدام رقم الواتساب الحالي لشركتي؟
نعم في أغلب الحالات. نربط رقمك الحالي، ويبقى تطبيق واتساب للأعمال يعمل على هاتفك أيضًا.
كم موظفًا يمكنه الرد على الرقم نفسه؟
حسب الباقة: من 5 حتى 25 موظفًا، وأكثر في باقة المؤسسات.
هل رسائل واتساب مشمولة في الاشتراك؟
لا، تُدفع لـ Meta مباشرة حسب الاستخدام، وأول 1,000 رسالة خدمة شهريًا لكل رقم مجانية، وترى استهلاكك داخل النظام.
ماذا يحدث للمحادثات إذا غادر موظف؟
لا شيء يضيع. المحادثات محفوظة في النظام لا على هاتفه، ويتسلمها زميل فورًا.
هل أحتاج خبرة تقنية؟
لا. الربط بضغطة زر، ونجهّز الحساب ونرافق فريقك في الأسبوع الأول.
هل بياناتي آمنة؟
بيانات كل شركة معزولة، وكلمات المرور مشفّرة، ونسخة احتياطية يومية خارج الخادم.
هل يوجد تجربة أو ضمان؟
عرض تجريبي مجاني على فريقك، وضمان استرداد كامل خلال 14 يومًا.
هل يوجد تطبيق موبايل؟
تطبيقات iPhone وAndroid قريبًا، والنظام يعمل الآن من متصفح الموبايل مع إشعارات فورية.
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا على واتساب
جرّب Relay مع فريقك على طلبات حقيقية.
نجهّز لك الحساب، ونربط قنواتك، ونرافق فريقك في الأسبوع الأول.